SWARAPUBLIK – Penjabat Wali Kota Bandung, Bambang Tirtoyuliono menekankan kepada seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintahan Kota (Pemkot) Bandung untuk mempertahankan layanan maksimal bagi masyarakat, baik itu pada hari pertama masuk kerja ataupun di waktu-waktu mendatang.
Hal tersebut dibuktikan dengan beroperasinya Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandung Jalan Cianjur pada hari pertama kerja usai libur lebaran idulfitri 1445H.
Salah seorang warga yang tengah mengurus akta kelahiran putranya di MPP Kota Bandung, Arif Firmansyah merasa puas dengan pelayanan yang diberikan petugas. Menurutnya, MPP Kota Bandung mempermudah layanan dan memberikan kepastian waktu.
“Kebetulan saya pertama ke sini, jujur untuk pelayanan sejak di bawah saya sudah dilayani dengan baik oleh satpam. Antreannya cepat dan diarahin langsung sesuai pelayanan yang saya inginkan,” jelas Arif, 16 April 2024.
“Pelayanan petugasnya bagus dan penjelasannya sangat mudah dimengerti,” ungakpnya.
Warga lainnya, Dewi Handayani pemohon pelayanan perpanjangan SIM A juga mengaku pelayanan di MPP Kota Bandung relatif sangat cepat.
“Hadirnya MPP sangat membantu, saat mengurusi perpanjangan sim A, pelayananya cepat,” jelas Dewi.
Dewi juga mengajak kepada warga Kota Bandung untuk memanfaatkan fasilitas di Mal Pelayanan Publik Jalan Cianjur.
“Manfaatkanlah fasilitas yang telah disediakan pemerintahan Kota Bandung dengan sebaik mungkin,” akunya.
Perlu diketahui, MPP Kota Bandung sudah buka sejak Selasa, 16 April 2024 pada pukul 09.00 WIB dan tutup pukul 15.00 WIB.
MPP Jalan Cianjur memfasilitasi 28 gerai dan 1 drive thru yang terdiri dari instansi internal dan eksternal Pemerintah Kota Bandung. Gerai-gerai tersebut di antaranya:
1. Disnaker Kota Bandung
2. Disdagin Kota Bandung
3. BPBJ Kota Bandung
4. Disdukcapil Kota Bandung
5. Diskominfo Kota Bandung
6. Diciptabintar Kota Bandung
7. Bapenda Kota Bandung
8. Perumda Tirtawening
9. Helpdesk OSS DPMPTSP Kota Bandung
10. Polrestabes Bandung
11. Kemenkumham Kanwil Jawa Barat (Ditjen AHU & HAKI)
12. Kantor imigrasi kelas I Kota Bandung
13. Kementrian Agama Kota Bandung
14. Kantor Agraria (ATR/BPN) Kota Bandung
15. DPMPTSP Propinsi Jawa Barat
16. Bapenda Propinsi Jawa Barat
17. Kantor Bea Cukai Kota Bandung
18. BNN Kota Bandung
19. BPJS Kesehatan
20. BPJS Ketenagakerjaan
21. BPPOM di Bandung
22. PT PLN UP3 Kota Bandung
23. PT Pos
24. Pengadilan Negeri Kota Bandung
25. Bank Bandung
26. Bank BJB
27. Pojok Dekranasda dan UMKM
28. Bandung Investment Corner (DPMPTSP Kota Bandung)
29. DRIVE Thru SAKEDAP
Selain itu, fasilitas yang dimiliki Mal Pelayanan Publik terbilang lengkap dan ramah anak dan disabilitas.Di antaranya seperti, ruang aktasi (ibu menyusui), musala, toilet khusus disabilitas, pojok baca digital, taman bermain anak, dan area menunggu yang nyaman.(ziz)**
